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访谈 | 钟伟彬:让云落到实处!

                       云在几年前还是一个概念,但现在云已经成熟了!
                       大家关注的问题已经是怎么样真正上云?
                       怎么样将云落地?
                       怎么样开展大数据、AI

                       为此我们向大家准备了一个深度访谈。

 

访谈嘉宾

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                                        钟伟彬

                                  毕业于中山大学,光学硕士

                                是一名资深的私有云技术架构师

                               在核心刊物发表论文14篇,专利8

访谈实录

   Q1:云计算火了好一段时间,能为我们描述一下目前的上云现状吗?

   钟:绝大部分用户真正在上云的时候,通常却是表现在购买虚拟化软件、购买一堆服务器,将已有的和即将开发的业务系统软件放在虚拟机中运行,认为这样就是云化。或者用户其实也知道只是这样并未实现真正云化,但也不知道怎么做才可以说实现真正上云。

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Q2:既然不是真正的云化,那为什么用户依旧选择这样做?

因为让业务系统在虚拟机中运行确实在运维上有不少好处,比如安装、维护操作系统层面的内容,统一管理业务软件的服务端运行的环境,对于管理员会有一定的好处。

只是对于最终使用者,包括高层领导、管理人员、业务人员来说,丝毫看不到有任何作用,IT管理者因此也很难去向管理层解释IT投入与实际产出是否值得。

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Q3:说到这里,大部分用户的上云在管理层和业务人员等最终使用者身上确实看不到太多好处,这是为什么?

因为前面所说的虚拟化软件或服务器仅仅是云的三层(IaaSPaaSSaaS)中的IaaS层面的部分内容(IaaS,基础架构层,还包含网络、存储等内容),属于云的基础架构部分,主要为运维人员提供便利;而最终使用者真正能体验到的是SaaS,仅服务器虚拟化这部分的改造并不能到达用户层面,且IaaS也不仅仅包含服务器虚拟化,还有网络、存储等内容。

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Q4:如果希望运维人员还有最终使用者都能真正得到好的体验,建云应该从何而起?

对于私有云来说,要让投入对各个层面使用者有意义,需要进行整体的考虑。除了要考虑架构的合理、运维的便利、各种业务系统的容纳能力,还必须考虑让用户能够有直接的感受。前者采用标准的云架构,可以实现基本的云,但要实现后者,还需要考虑下面的几项基本内容:

   1用户到用户的消息引擎能力:除了云服务基本的业务到用户的服务模式,还需要有用户到用户的沟通、协同,也就是要有消息引擎的能力。

【说明】:常用的聊天工具已经让群聊的概念深入人心,也符合人的沟通习惯,但在企业应用中仅仅群聊并不足以与工作紧密结合,企业及时通讯等平台仍然局限在聊天、沟通。群天然就是一个团队、一个工作组,要实现以人为本的使用感受,应该以群与团队(小组)结合的方式,诸如通过定制实现小组计划任务(包括指挥协同)=群计划任务团队共享云文件=群文件团队公告=群公告等,以及上一点根据工作需要融合的新的工作应用与群进一步的融合,让最终用户在使用群的时候,也天然的进行了团队相关的工作、活动,体验到一体化的使用感受,将网盘、应用等技术隐藏在工作的背后,让技术支撑工作而不造成困扰。

   2、全业务交付,以人为本融合: 工作中使用的应用(工具)要按工作内容提供,而不是以ABCD这些系统的方式提供,并且能够全量的提供给用户;

【说明】:企事业单位有很多业务应用,因为是为pc设计、或者功能庞杂、或者原开发商无法进行修改都造成无法通过小程序方式提供,通过虚拟化方式可以满足这类业务的交付需求,直达移动端。上了云之后,用户使用的东西,网站还是原来的网站、App还是原来的App,能不能有更炫的东西直观的呈现给用户?让用户体验到云化的便利和炫?每个业务系统对于用户来说就是一个APP(网站、客户端等),业务越多,要用的就APP就越多(常说的竖了很多烟囱),并且这些APP之间其实是有关联的,但是用起来却是分立的!比如日常沟通发信息用A软件,发邮件用B软件,工单用C软件……

云既然是一朵,那么业务系统云化后能不能让他们根据工作需要,合理有机地融在一起,让用户使用也更便捷?应该通过流程融合,定义好角色、环节(状态)与动作,以接口的方式将不同的系统、流程按照人的工作有机的串联在一起,比如出差的过程串接任务、出差申请、总结、报销等流程,提供给最终用户一个便利的使用感受,而不是冷冰冰的各个系统,需要用户自己去考虑什么时候使用什么系统进行什么工作。也就是工作中使用的应用(工具)要按工作内容提供,而不是以ABCD这些系统的方式提供,并且能够全量的提供给用户;

   3、文件保存上云能力:原来传统PC工作环境是保存在PC中的,现在上云当然也需要能够保存在云盘中了。

【说明】:用户的工作成果能够妥善保存,这里面又分两种:结构化数据在使用应用(工具)的过程中,随着流程的推进,均保存在各种数据库中,上面提的b解决了,这一点也就能完成;另一种比如word编写的文档等分机构化数据,也要能够妥善保存。DFS可以提供云盘功能,以及归档服务。

   4异地、端使用感受一致: 移动化,手机、Pad与桌面在内网、外网均能顺畅使用,具有一致的使用感受;

【说明】:云到端的统一应用发布,以小程序和虚拟应用/桌面两种方式来解决所有应用推送到不同终端到需求。

   5DevOps的体验和大数据、AI

【说明】:、用户有一个Idea,想要做一个新的业务、新的管理流程、新的功能,或者对原有业务或流程的一个功能进行一些调整,能不能很快的做出来,快速试用,快速迭代?这就是DevOps的体验需求,最终用户只看冰山露出水面的一角,水下的云来搞定,用户也不需要关心;大数据、AI怎么给用户体现?其实,如果上一点做到了,也就意味着数据也能融合了,那么一个更多维度的大数据分析结构就能给用户展现了。而要实现全面的分析,应该让工作中的聊天、文件、应用的数据在工作中自然融合,从而实现企业内部的搜索引擎、知识仓库等。业务融合交付给客户后,相关的流程、数据已经同时做了融合,与消息交互、群聊(小组协同)中产生的数据都已经汇聚到大数据数据池中,通过碰撞分析算法,就可以提供态势感知报表推送给相关人员,从而提供了一定的大数据服务。再接入需要的内容数据(如文档内容)、其他资源数据(如公安的身份证数据),逐步扩展从而就可以实现所需的全业务大数据分析。举个例子,一旦搜索引擎接入了即时聊天的数据,可以快速地开发出诸如监控分析某人某日的运动轨迹、群活跃度分析、关注的关键字等服务,与云盘、应用的数据进一步碰撞,更容易挖掘出来源全面、更有意义且具有前瞻性的信息,提供更为智慧的服务。而将聊天信息包括群聊信息进行融合大数据分析这一点,也是常见即时通讯为基础的办公平台没有实现的功能。

 

   Q5:针对刚才所应该考虑的每一点,目前最好最全面的解决方案是什么?

   钟:上述的5点,采用尚融的云到端全业务融合平台可以实现一体化的解决方案。尚融的理念,说朴实一点,就是提供一个标准的云平台和一个标准的客户端(支持移动端),让用户能直接感受云带来的便捷,再逐步走向融合和智慧。

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Q6:请您为我们详细介绍一下这个方案的构成。

 钟:我们喜欢把这个方案比喻成一幅拼图,首先是能看到基础轮廓的一块,也就是基础功能:

 在我们的理念里,标准的云平台除了基础的IaaSPaaSSaaS组件,同时还必须提供沟通协同平台、云桌面小程序平台、私有云盘等基础组件。沟通协同平台为用户提供沟通协同的功能,云桌面和小程序平台让用户能够以统一简便的方式使用全业务,私有云盘满足用户文件在云中存储管理的便利,一个涵盖从云到端的整体解决方案让云真正落地,让用户能够直观感受到云的一些标准功能,其实这也是所有用户所需要的最基础的功能。可以看到,在这一基础架构里,标准的云产品作为整个云到端解决方案的基础拼图已经拼接完整,能够满足用户的基本需要了。

   进一步,基础的、具有开放性接口的IaaSPaaSSaaS组件(如S3接口、云数据库、Docker),加上在云和端两侧均提供开放性接口的沟通协同平台、云桌面小程序平台、私有云盘、统一身份认证IAM等,提供进一步的数据融合、流程融合的能力,最终体现到更为便捷的使用方式:工作中使用的应用(工具)可以按工作内容提供,而不是以ABCD这些独立系统的方式提供,并且能够全量的提供给用户,并与群的使用结合在一起,云的拼图再拼多了一部分。

   再进一步,云平台的IaaS层、PaaS层均可以提供配置界面以及API接口给第三方使用,比如统一身份认证IAM接口为第三方应用提供统一认证服务,云文件管理平台接口提供文件归档、管理和备份服务,消息引擎为第三方提供客户端离线消息推送服务,流程引擎提供流程定制服务,IAAS层接口提供虚拟机的创建、启动,PaaS层提供Docker、数据库服务。对于第三方业务开发者,只要使用开放的API接口,就可以使用平台对应的功能,从而专注业务本身的开发,最终更快更好的展现给用户使用。从而实现DevOps的体验,让用户更快的体验到软件的变化,从而更好的实现螺旋式(迭代)开发模式,云拼图又拼多一部分。

   最后,大数据简单的说也就是庞大的、各种维度、不同格式的数据也能按照分析目标在规定时间内得到想要的结果,但其本质上还是查询,最基本的除了建模更重要就是数据源的齐备。AI简单的说就是这个查询的分析建模是机器自我学习得到的,不需要人工训练、人工建模。因此,有了上述的基础,再进一步,包括聊天信息的各种数据已经融合,解决了数据源的问题,再对应采用大数据、AI技术,也就顺理成章的走向大数据和AI至此,整个蓝(拼)图完成。

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                                                                     --采访剪影--

总结

   本次访谈,老钟的每一番话都让我们有所收获,在最后,他用一句话为我们本次访谈画下了一个美丽的感叹号,就是:一个强大、完善的云是基石,能承载一切,交付一切,可定制、不高冷的云才能真正的以人为本,从的角度出发按需提供服务,这才是云计算的最真实的魅力所在!


 

 

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点击次数:  更新时间:2018-06-26 10:39:49  【打印此页】  【关闭